Dasar Privasi api66
Perlindungan Data Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi api66. Dokumen ini merupakan pernyataan rasmi api66 ("Syarikat", "kami", "kita") berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi pengguna ("Pengguna", "Pemain", "anda") yang mengakses dan menggunakan Platform api66 yang boleh dicapai di api66.my.

api66 komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi setiap pemain di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Dasar Privasi ini disediakan bagi memastikan anda memahami sepenuhnya hak-hak anda berkaitan data peribadi dan cara kami menguruskannya dengan telus dan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi, atau keperluan operasi. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui Platform atau e-mel. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Tarikh kuat kuasa di bahagian atas dokumen mencerminkan versi terkini yang sedang berkuat kuasa.

Bagi tujuan Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang ditetapkan di bawah:

• "Data Peribadi" — Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk namun tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, data kewangan, dan alamat IP.
• "Pemprosesan Data" — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas Data Peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau penghapusan data berkenaan.
• "Pengawal Data" — api66 selaku entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan Data Peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — Pihak ketiga yang memproses Data Peribadi bagi pihak api66 mengikut arahan dan perjanjian pemprosesan data yang ditetapkan.
• "Kuki" — Fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh laman sesawang bagi tujuan mengingati keutamaan pengguna dan meningkatkan pengalaman melayari.
• "KYC" — Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer), iaitu prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan bagi memastikan kesahihan identiti pengguna.
• "Platform" — Laman sesawang api66.my dan semua perkhidmatan dalam talian yang berkaitan yang dikendalikan oleh api66.

api66 hanya mengumpul Data Peribadi yang diperlukan untuk tujuan yang sah berkaitan penyediaan perkhidmatan pertaruhan dalam talian. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Maklumat yang anda berikan semasa proses pendaftaran, verifikasi KYC, dan penggunaan Platform:

3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan Platform api66, kami mengumpul maklumat teknikal tertentu secara automatik bagi tujuan keselamatan, analitik, dan peningkatan perkhidmatan:

• Alamat IP dan data lokasi geografi (peringkat bandar/negara)
• Jenis dan versi pelayar web serta sistem pengendalian peranti
• Halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan corak navigasi
• Sejarah pertaruhan, deposit, pengeluaran, dan aktiviti permainan
• Log masa akses dan data penggunaan Platform
• Data kuki dan pengenal peranti (device identifier)

3.3 Data Daripada Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, api66 mungkin menerima Data Peribadi anda daripada pihak ketiga yang dibenarkan, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX, bagi tujuan mengesahkan transaksi kewangan dan memenuhi keperluan KYC.

api66 memproses Data Peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan seperti berikut:

4.1 Penyediaan Perkhidmatan

• Mencipta dan menguruskan akaun pengguna di Platform api66
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain
• Menyediakan akses kepada permainan dan perkhidmatan pertaruhan
• Mengurus program bonus, promosi, dan kesetiaan
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7

4.2 Pematuhan Perundangan & Keselamatan

• Melaksanakan proses KYC dan verifikasi umur (21+) yang diwajibkan
• Mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain
• Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan
• Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan atau tidak sah
• Mengekalkan rekod transaksi untuk tujuan audit dan pematuhan

4.3 Peningkatan Perkhidmatan & Pengalaman Pengguna

• Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan fungsi Platform
• Memperibadikan kandungan dan tawaran promosi yang relevan
• Menjalankan ujian A/B dan kajian kepuasan pengguna
• Membangunkan ciri dan perkhidmatan baru yang lebih baik

4.4 Komunikasi Pemasaran

Tertakluk kepada persetujuan anda, api66 mungkin menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif, dan kemas kini Platform. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

api66 tidak akan menjual, menyewa, atau mendagangkan Data Peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi Data Peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Yang Dibenarkan

api66 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti bagi menyokong operasi Platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, pembekal perisian permainan, penyedia perkhidmatan awan, dan pembekal analitik. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan spesifik api66.

5.2 Keperluan Undang-Undang

api66 mungkin mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan kawal selia yang sah. Dalam situasi sedemikian, api66 akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

5.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya api66 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, penjualan aset, atau transaksi perniagaan lain, Data Peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi berkenaan. Dalam kejadian sedemikian, api66 akan memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara.

Platform api66 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi Platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

6.1 Kuki Perlu (Essential Cookies)

Kuki ini mutlak diperlukan untuk fungsi asas Platform api66, termasuk pengesahan sesi log masuk, tetapan keselamatan, dan pengurusan keutamaan asas pengguna. Kuki perlu tidak boleh dinyahdayakan kerana ia menjejaskan kefungsian teras Platform.

6.2 Kuki Prestasi & Analitik

Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan Platform api66 dengan mengumpul maklumat statistik tanpa nama (anonymous). Data ini digunakan untuk meningkatkan prestasi, kelajuan, dan kebolehgunaan Platform.

6.3 Kuki Kefungsian

Kuki kefungsian membolehkan Platform mengingati pilihan anda seperti bahasa paparan, tetapan paparan, dan keutamaan lain bagi memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan konsisten dalam setiap lawatan anda.

6.4 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan Platform api66. Maklumat lanjut berkaitan pengurusan kuki tersedia dalam dokumentasi bantuan pelayar web anda.

api66 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi Data Peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak sengaja atau haram. Langkah-langkah keselamatan utama kami termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit — Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan api66 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS terkini, memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas komunikasi anda.
• Storan Data Selamat — Data Peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan, kawalan akses berasaskan peranan, dan sistem pengesanan pencerobohan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — api66 menyediakan opsyen pengesahan dua faktor bagi menambah lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda.
• Audit Keselamatan Berkala — Platform api66 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala bagi mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Latihan Kakitangan — Semua kakitangan api66 yang mempunyai akses kepada Data Peribadi menjalani latihan keselamatan data yang komprehensif dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Kawalan Akses Dalaman — Akses kepada Data Peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka, berdasarkan prinsip hak istimewa minimum (least privilege).

api66 menyimpan Data Peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan kawal selia yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif — Disimpan selama akaun anda kekal aktif di Platform api66 dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Dokumen KYC — Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan, selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi & Sokongan — Disimpan selama 3 tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik & Log Sistem — Disimpan selama 12 bulan sebelum dianonimkan atau dipadam secara kekal.
• Data Pemasaran — Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan, selepas itu akan dipadam dalam tempoh 30 hari bekerja.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang mengharuskan penyimpanan lanjutan, api66 akan memadam atau menanonimkan Data Peribadi anda dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Sebagai pengguna Platform api66, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan Data Peribadi anda. api66 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data api66 melalui e-mel di [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja). Permintaan anda akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja daripada tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis yang sewajarnya kepada anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara api66 mengendalikan Data Peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Pegawai Perlindungan Data: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — bukan pautan)
• Live Chat: Sokongan langsung 24/7 tersedia di Platform api66
• Masa Tindak Balas: Pertanyaan berkaitan privasi akan dijawab dalam tempoh 5 hari bekerja

Bagi aduan formal berkaitan perlindungan data, sila sertakan nama penuh, nombor akaun (jika ada), butiran aduan yang terperinci, dan sebarang dokumentasi sokongan yang relevan. api66 berkomited untuk menangani setiap aduan dengan serius, adil, dan dalam tempoh masa yang munasabah.